KI-Beratung

KI dort einsetzen, wo sie Ihrem Unternehmen wirklich hilft.

Wir finden mit Ihnen sinnvolle Einsatzmöglichkeiten, verbessern Abläufe und begleiten die Einführung von KI-Lösungen. Verständlich, praxisnah und auf Ihr Unternehmen zugeschnitten.

30 Minuten · kostenlos & unverbindlich · Termin direkt online wählen

Beispiel-Ablauf: Kundenanfrage

Beispiel
  1. AnfrageEine Anfrage kommt per E-Mail und wird von Hand gelesen und weitergeleitet.Die Anfrage wird strukturiert und dem passenden Thema zugeordnet.manuellKI-unterstützt
  2. InformationenBenötigte Informationen werden aus mehreren Quellen zusammengesucht.Relevante Informationen werden gesammelt und kurz zusammengefasst.manuellKI-unterstützt
  3. AntwortAntwort oder Angebot werden jedes Mal neu formuliert, Daten mehrfach übertragen.Ein Antwortentwurf wird vorbereitet, Daten werden automatisch übergeben.manuellKI-unterstützt
  4. EntscheidungWer zuständig ist, prüft und versendet, oft unter Zeitdruck.Eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter prüft, passt an und entscheidet.MenschMensch entscheidet

Viele Handgriffe, die sich jeden Tag wiederholen.KI bereitet vor. Die Entscheidung bleibt beim Menschen.

Einordnung

Wo KI im Unternehmen wirklich sinnvoll ist.

Wir schauen gemeinsam auf Ihre Abläufe und prüfen, wo KI Zeit spart, Informationen besser aufbereitet oder Routinearbeit erleichtert. Und wir sagen es offen, wenn sich der Einsatz nicht lohnt.

Kurz erklärt: Eine KI-Beratung hilft Unternehmen, sinnvolle Einsatzmöglichkeiten für künstliche Intelligenz zu erkennen, passende Lösungen auszuwählen und sie so einzuführen, dass sie im Arbeitsalltag funktionieren, mit klaren Regeln für Datenschutz und Verantwortung.

Gut geeignet

01

Wiederkehrende Aufgaben

Abläufe, die sich oft und ähnlich wiederholen, etwa das Sortieren von Anfragen oder das Zusammenfassen von Dokumenten.

02

Viel Text und Information

Wo viel gelesen, geschrieben, gesucht oder zusammengetragen wird, kann KI vorbereiten und strukturieren.

03

Ergebnisse lassen sich prüfen

Ihr Team kann Vorschläge schnell kontrollieren, bevor sie an Kunden gehen oder weiterverarbeitet werden.

Weniger geeignet

  • Entscheidungen mit großer Tragweite ohne menschliche Prüfung
  • Aufgaben ohne verlässliche Daten- oder Informationsgrundlage
  • Abläufe, die selbst noch nicht klar geregelt sind

Unsere Grundhaltung: KI unterstützt Arbeit und Entscheidungen. Verantwortung, Fachwissen, Qualitätskontrolle und die finale Freigabe bleiben bei Ihren Mitarbeitenden.

Einsatzbereiche

Typische Bereiche, in denen KI Ihr Team entlasten kann.

Nicht jeder Bereich ist in jedem Unternehmen gleich wichtig. Diese Einsatzbereiche sehen wir uns in der Beratung typischerweise an.

Marketing

  • Entwürfe für Texte und Beiträge
  • Recherche und Themenaufbereitung
  • Vorbereitung von Kampagnen
  • Unterstützung bei SEO und Inhalten

Vertrieb

  • Anfragen zusammenfassen
  • Angebote vorbereiten
  • Leads vorqualifizieren, die Entscheidung bleibt im Vertrieb

Kundenservice

  • Wissensbasis für häufige Fragen
  • Antwortvorschläge zur Prüfung
  • Interne Hilfestellung für Ihr Team

Administration

  • Dokumente zusammenfassen
  • Informationen aufbereiten
  • Routineaufgaben vereinfachen

Wissensmanagement

  • Internes Wissen strukturieren
  • Dokumente schneller zugänglich machen
  • Einheitliche Vorlagen und Antworten

Automatisierung

  • Wiederkehrende Abläufe verbinden
  • Datenübergaben zwischen Systemen reduzieren
  • Benachrichtigungen und Übergaben auslösen

Bewusst nicht als Standard: Wo es um Personal, Finanzen, rechtliche oder gesundheitliche Fragen geht, ist KI höchstens ein Hilfsmittel. Die Entscheidung trifft immer ein Mensch.

Beratungsleistungen

Was convi MEDIA in der KI-Beratung konkret übernimmt.

Von der ersten Analyse bis zur Einführung im Team: Sie bekommen genau die Unterstützung, die Ihr Vorhaben braucht. Einzelne Bausteine sind auch für sich buchbar.

01

Welche Abläufe eignen sich?

Potenzialanalyse

Wir sehen uns Ihre Prozesse an, finden wiederkehrende Zeitfresser und bewerten die Datenlage.

ErgebnisPriorisierte Liste sinnvoller Einsatzmöglichkeiten

02

Welche Lösungen passen?

Strategie & Auswahl

Wir wählen passende Lösungen nach Ihren Anforderungen, dem Datenschutz und der Software, die Sie bereits nutzen.

ErgebnisKlarer Fahrplan mit Prioritäten

03

Wie kommt KI in den Alltag?

Umsetzung begleiten

Ausgewählte Lösungen, Workflows und Automatisierungen werden eingerichtet, zuerst in einem überschaubaren Pilot.

ErgebnisEin funktionierender Anwendungsfall im Arbeitsalltag

04

Wie nutzt Ihr Team KI sicher?

Schulung & Einführung

Ihre Mitarbeitenden lernen die Nutzung, gute Eingaben, Prüfregeln und die Grenzen der Werkzeuge kennen.

ErgebnisSicherer und verantwortungsvoller Umgang im Team

05

Was lässt sich verbessern?

Weiterentwicklung

Nach der Einführung prüfen wir, was funktioniert, und schärfen Abläufe gezielt nach.

ErgebnisLösungen, die mit Ihren Anforderungen mitwachsen

Strategie vor Tool: Werkzeuge kommen zum Schluss. Erst klären wir, welche Aufgabe besser laufen soll. Danach wählen wir passende Lösungen aus, auch mit Blick auf die Software, die Sie bereits einsetzen.

Vorgehen

Schritt für Schritt statt alles auf einmal.

KI wird nicht in einem großen Wurf eingeführt, sondern an einem konkreten Ablauf erprobt. So sehen Sie früh, was funktioniert, und behalten Aufwand und Risiko im Blick.

01

Kostenloses Erstgespräch

Wir sprechen über Ihre Abläufe und Ziele und klären, ob KI bei Ihnen überhaupt sinnvoll ist.

02

Analyse & Fahrplan

Wir sehen uns ausgewählte Prozesse genauer an und priorisieren die Einsatzmöglichkeiten.

03

Pilot

Ein überschaubarer Anwendungsfall wird eingeführt und im Alltag getestet.

04

Einführung & Begleitung

Was funktioniert, wird ausgerollt, Ihr Team geschult und die Lösung weiterentwickelt.

Umfang & Kosten: Feste Pakete gibt es bewusst nicht. Der Aufwand hängt davon ab, wie viele Abläufe betrachtet werden und ob es bei der Beratung bleibt oder die Umsetzung begleitet wird. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie ein individuelles Angebot.

Der erste Schritt ist ein Gespräch über Ihre Abläufe und Ziele. Kostenloses Erstgespräch buchen

KI & Automatisierung

Zwei Werkzeuge, die gut zusammenarbeiten.

Beide Begriffe werden oft gleichgesetzt, erfüllen aber unterschiedliche Aufgaben. Den größten Nutzen bringen sie meist gemeinsam.

Künstliche Intelligenz

Verarbeitet Informationen

Liest, strukturiert, fasst zusammen und erstellt Entwürfe. Sie arbeitet mit Wahrscheinlichkeiten, deshalb gehören ihre Ergebnisse geprüft.

BeispielEine E-Mail-Anfrage wird zusammengefasst und einem Thema zugeordnet.

Automatisierung

Verbindet Systeme und Abläufe

Überträgt Daten, löst Schritte nach festen Regeln aus und benachrichtigt die richtigen Personen. Sie arbeitet zuverlässig, aber nur so gut wie die Regeln dahinter.

BeispielDie Anfrage landet mit allen Angaben im richtigen System, ohne Abtippen.

  1. 1Automatisierung übernimmt die Übergaben
  2. 2KI erledigt die Vorarbeit
  3. 3Ihr Team prüft und entscheidet

Nicht jeder Ablauf lässt sich vollständig automatisieren, und nicht jeder sollte es. Ziel ist weniger Handarbeit an den richtigen Stellen.

Datenschutz & Verantwortung

Verantwortungsvoll einsetzen, von Anfang an.

KI ist ein Werkzeug mit Stärken und Grenzen. Deshalb gehören Datenschutz, Zugriffsrechte und menschliche Prüfung zu jeder Einführung dazu, ohne den Alltag unnötig kompliziert zu machen.

  • Nicht alles gehört in ein KI-SystemWir klären, welche Informationen verarbeitet werden dürfen und welche nicht.
  • Daten einordnenÖffentliche, interne und vertrauliche Informationen werden unterschiedlich behandelt.
  • Sensible Daten schützenPersonenbezogene und vertrauliche Daten bekommen klare Regeln.
  • Zugriffsrechte festlegenNur wer eine Information für die Arbeit braucht, erhält Zugriff darauf.
  • Menschliche PrüfungErgebnisse werden geprüft, bevor sie Kunden erreichen oder Entscheidungen beeinflussen.
  • Klare Regeln im TeamEinfache Leitlinien, wofür KI genutzt wird und wofür nicht.

Grenzen von KI

Was KI nicht ersetzt

  • Verantwortung für Ergebnisse
  • Qualitätskontrolle
  • Fachwissen und Erfahrung
  • Die menschliche Freigabe

KI kann Fehler machen und dabei überzeugend klingen. Deshalb prüft ein Mensch, bevor ein Ergebnis weitergeht.

Typische Szenarien

So kann KI-Unterstützung im Alltag aussehen.

Die folgenden Szenarien sind Beispiele und keine Kundenprojekte. Was in Ihrem Unternehmen sinnvoll ist, klären wir im Gespräch.

Beispiel

Viele Anfragen per E-Mail

Ausgangslage
Ein Dienstleister erhält täglich Anfragen, die gelesen, sortiert und beantwortet werden müssen.
Mögliche Unterstützung
Anfragen werden zusammengefasst und nach Thema sortiert, ein Antwortentwurf wird vorbereitet.
Bleibt beim Menschen
Prüfen, ergänzen und versenden.

Beispiel

Angebote aus Textbausteinen

Ausgangslage
Angebote entstehen aus immer ähnlichen Bausteinen und Angaben aus der Anfrage.
Mögliche Unterstützung
Passende Bausteine werden vorgeschlagen und zu einem ersten Entwurf zusammengestellt.
Bleibt beim Menschen
Kalkulation, Preise und Freigabe.

Beispiel

Wissen in vielen Dokumenten

Ausgangslage
Wichtige Informationen liegen verteilt in Ordnern, E-Mails und Köpfen.
Mögliche Unterstützung
Interne Unterlagen werden strukturiert aufbereitet, Fragen im Team schneller beantwortet.
Bleibt beim Menschen
Inhalte pflegen und Antworten prüfen.

Unternehmensberatung

Beratung zu Digitalisierung und KI, persönlich begleitet.

KI-Beratung ist bei convi MEDIA Teil der Beratung zu Digitalisierung und Prozessen. Sie sprechen direkt mit Mike Rüffert, der Sie von der ersten Analyse bis zur Einführung begleitet.

Hinweis zur FörderungMike Rüffert ist beim BAFA als Berater gelistet. Beratungen kleiner und mittlerer Unternehmen können im Programm „Förderung von Unternehmensberatungen für KMU“ unter bestimmten Voraussetzungen bezuschusst werden. Ob eine Förderung möglich ist, hängt von Ihrem Unternehmen und Ihrem Vorhaben ab und wird vom BAFA im Einzelfall entschieden.Programm beim BAFA ansehen

Fragen zu Ablauf und Voraussetzungen? Kostenloses Erstgespräch buchen

Mike Rüffert

Mike RüffertGründer von convi MEDIA

  • Über 15 Jahre Erfahrung mit Websites und digitalen Projekten
  • Beratung aus Trittau, persönlich und digital
  • Ein Ansprechpartner von der Analyse bis zur Einführung

FAQ

Häufige Fragen zur KI-Beratung.

Einsatzbereiche, Datenschutz, Kosten und Förderung: Hier finden Sie direkte Antworten. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie kurz an oder buchen Sie ein kostenloses Erstgespräch.

Eine KI-Beratung klärt, wo künstliche Intelligenz in Ihrem Unternehmen sinnvoll helfen kann. Wir analysieren Abläufe, bewerten Einsatzmöglichkeiten, wählen passende Lösungen aus und begleiten die Einführung samt Schulung Ihres Teams. Ziel ist ein konkreter Nutzen im Arbeitsalltag, nicht KI um ihrer selbst willen.

Für Unternehmen, in denen wiederkehrende Aufgaben mit viel Text oder Information anfallen, etwa Anfragen, Angebote, Dokumente oder interne Fragen. Die Unternehmensgröße ist dabei weniger entscheidend als die Abläufe. Im Erstgespräch prüfen wir, ob sich der Einsatz für Sie lohnt, und sagen es offen, wenn nicht.

Gut geeignet sind Abläufe, die sich häufig wiederholen, viel Lesen, Schreiben oder Zusammentragen erfordern und deren Ergebnisse sich gut prüfen lassen. Typische Beispiele sind das Zusammenfassen von Anfragen, das Vorbereiten von Entwürfen, das Aufbereiten von Dokumenten und das Zugänglichmachen von internem Wissen. Weniger geeignet sind Entscheidungen mit großer Tragweite ohne menschliche Prüfung.

Nein. Viele Unternehmen starten ohne Vorerfahrung. Wenn Sie bereits Werkzeuge nutzen, beziehen wir sie ein und prüfen, ob sie für Ihre Aufgaben sinnvoll eingesetzt werden.

Teilweise, ja. Wiederkehrende Übergaben zwischen Systemen lassen sich häufig automatisieren, und KI kann Informationen vorbereiten. Nicht jeder Ablauf lässt sich jedoch vollständig automatisieren, und nicht jeder sollte es. Wir klären gemeinsam, wo sich Automatisierung lohnt und wo ein Mensch beteiligt bleiben sollte.

Datenschutz ist fester Bestandteil der Beratung. Wir klären, welche Informationen in welche Systeme dürfen, wie sensible Daten geschützt werden und wer worauf Zugriff hat. Eine Rechtsberatung ersetzt das nicht: Rechtliche Fragen sollten Sie mit Ihrem Datenschutzbeauftragten oder einer Rechtsberatung abstimmen.

Darum geht es in unserer Beratung nicht. KI soll Ihr Team entlasten, etwa bei Routinearbeit und beim Aufbereiten von Informationen. Verantwortung, Fachwissen, Qualitätskontrolle und die finale Freigabe bleiben bei Menschen.

Das hängt vom Umfang ab: wie viele Abläufe betrachtet werden und ob es bei der Beratung bleibt oder auch die Umsetzung begleitet wird. Feste Pakete gibt es nicht. Nach dem kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie ein individuelles Angebot.

Unter bestimmten Voraussetzungen ja. Mike Rüffert ist beim BAFA als Berater gelistet. Kleine und mittlere Unternehmen können für Unternehmensberatungen im Programm „Förderung von Unternehmensberatungen für KMU“ einen Zuschuss beantragen. Ob und in welcher Höhe gefördert wird, entscheidet das BAFA im Einzelfall. Gern sprechen wir das im Erstgespräch an.

Kostenloses Erstgespräch

Welche Abläufe in Ihrem Unternehmen könnte KI sinnvoll unterstützen?

In 30 Minuten sprechen wir über Ihre Abläufe, Ihre Ziele und erste Ideen. Kostenlos, persönlich und unverbindlich.

Wir prüfen zuerst, ob KI bei Ihnen überhaupt sinnvoll ist.

Mike Rüffert

Mike RüffertIhr Ansprechpartner bei convi MEDIA

Lieber direkt sprechen?04154 7598966

Kostenloser Website-Check

Bevor Sie gehen: Wie gut ist Ihre Website wirklich aufgestellt?

Der kostenlose Website-Check prüft Technik, Ladezeit, SEO, Mobilansicht und Kontaktwege Ihrer Website. Ihre persönliche Auswertung mit den wichtigsten nächsten Schritten erhalten Sie per E-Mail.

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